आप उम्मीद करते हैं कि ऐसा कभी न हो, लेकिन कभी-कभी चीजें गड़बड़ा जाती हैं। आपको नुकसान हुआ है।

आगे क्या होगा? आप सबसे पहले किससे संपर्क करते हैं? आपके दायित्व क्या हैं? नुकसान तनावपूर्ण हैं, लेकिन उन्हें भ्रमित नहीं होना चाहिए। जब आप पुनः समूहबद्ध होते हैं और अपने व्यवसाय संचालन को पुनः प्राप्त करते हैं, तो आपके पास दावा पेश करने वाले पेशेवर होते हैं। वे अनुसरण करने वाले महत्वपूर्ण चरणों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं।

5 चरणों को नेविगेट करना

बीमा दावा प्रक्रिया में आमतौर पर पाँच मुख्य चरण शामिल होते हैं, जिस क्षण से आप अपने नुकसान की रिपोर्ट करते हैं, अपने दावे के समाधान के लिए। आप प्रासंगिक दस्तावेज़ (रसीदें, मूल चालान और स्वामित्व का प्रमाण) इकट्ठा करके, घटना या क्षति के फ़ोटो और खातों को इकट्ठा करके और नीचे दिए गए चरणों से खुद को परिचित करके प्रक्रिया के लिए तैयार कर सकते हैं।

आपका बीमा दावा, चरण-दर-चरण

अपने ब्रोकर से जुड़ें। जब आपकी बीमा पॉलिसी की बात आती है तो आपका ब्रोकर आपका प्राथमिक संपर्क होता है – उन्हें आपकी स्थिति और आगे बढ़ने के तरीके को समझना चाहिए। एक बार जब आप अपने ब्रोकर को क्षतिग्रस्त या खोई हुई सभी वस्तुओं की एक विस्तृत सूची देते हैं, और कोई भी फोटो या वीडियो जो परिस्थितियों को समझाने में मदद करते हैं, तो दावा प्रक्रिया जारी रखने के लिए एक समायोजक आपके साथ अनुवर्ती कार्रवाई करेगा।

दावा जांच शुरू होती है। दावे की सूचना दिए जाने के बाद, आपकी बीमा पॉलिसी द्वारा कवर किए गए नुकसान या नुकसान की मात्रा निर्धारित करने के लिए एक समायोजक द्वारा इसकी जांच की जानी चाहिए। समायोजक किसी भी उत्तरदायी पार्टियों की पहचान भी करेगा, और आप किसी गवाह की जानकारी या अन्य पार्टियों की संपर्क जानकारी प्रदान करके प्रक्रिया में मदद कर सकते हैं।

आपकी नीति की समीक्षा की गई है। एक बार जांच पूरी हो जाने के बाद, समायोजक आपकी पॉलिसी को सावधानीपूर्वक यह निर्धारित करने के लिए जानेगा कि आपकी पॉलिसी के अंतर्गत क्या है और क्या नहीं है, और आपको किसी भी लागू कटौतियों के बारे में सूचित करेगा जो आपके मामले पर लागू हो सकते हैं।

नुकसान का आकलन किया जाता है। क्षति की सीमा का सटीक मूल्यांकन करने के लिए, आपका बीमा समायोजक अपनी विशेषज्ञ सलाह देने के लिए मूल्यांककों, इंजीनियरों या ठेकेदारों को नियुक्त कर सकता है। एक बार मूल्यांकन पूरा हो जाने के बाद, आपका समायोजक आपको मरम्मत में सहायता के लिए पसंदीदा विक्रेताओं की एक सूची प्रदान करेगा। आप इन विक्रेताओं को नियुक्त करने के लिए बाध्य नहीं हैं, लेकिन यह आपका काफी समय और शोध बचा सकता है।

भुगतान की व्यवस्था है। मरम्मत पूरी होने और खोई या क्षतिग्रस्त वस्तुओं को बदलने के बाद, आपका समायोजक आपके दावे और भुगतान के निपटान के संबंध में आपसे संपर्क करेगा। भुगतान प्राप्त करने में लगने वाला समय आपकी स्थिति की जटिलता और गंभीरता पर निर्भर करेगा।

हर दावा अलग होता है, और हालांकि दावों की प्रक्रिया स्थिति के अनुसार थोड़ी भिन्न हो सकती है, आपका समायोजक आपके विशेष मामले को हल करने के लिए समय और ध्यान देगा। नॉर्थब्रिज इंश्योरेंस यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि हर दावे को निष्पक्ष, पेशेवर और यथासंभव सावधानी से संभाला जाए। यदि आप दावों की प्रक्रिया के दौरान प्रश्नों या चिंताओं में भाग लेते हैं, तो आप हमेशा हमारी वेबसाइट पर या फोन पर 1.855.621.6262 पर हमसे संपर्क कर सकते हैं ताकि आप जो जवाब ढूंढ रहे हैं उसे प्राप्त कर सकें।